WhatsApp
Hola, ¿tienes la chaqueta azul en talla M?
Sí. Hay 4 unidades, entrega hoy y pago seguro al confirmar.
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Comercio conversacional para equipos que venden todos los días
Convierte WhatsApp en una sala de ventas con agente, equipo y pagos seguros.
TopToPay ayuda al comercio a atender, vender, auditar conversaciones y escalar a un humano cuando la venta lo necesita, sin capturar datos de tarjeta dentro del chat.
Agente de ventas
Decide con contexto
Catálogo, disponibilidad, reglas de envío y políticas del comercio.
Pedido
Chaqueta azul$72.00
Envío zona norte$4.50
Total$76.50
Checkout seguro
Backoffice
Entrada
Humano
Resuelto
Cliente recurrente · requiere asesor
18chats activos
92%atendidos
24/7primer contacto asistido
0PAN o CVV en WhatsApp
1backoffice para ventas y auditoría
Nproveedores de pago posibles
De conversación a operación
El chat deja de ser una bandeja suelta y se vuelve un sistema de ventas.
Cada interacción puede alimentar ficha de cliente, historial, estado de atención, handoff humano, reglas comerciales y trazabilidad de pedido.
Agente vendedor
Responde con reglas del comercio, contexto del catálogo y límites claros.
WhatsApp Flows
Captura datos estructurados cuando confirmar dirección, entrega o pedido lo requiere.
Handoff humano
Permite que un asesor tome la conversación sin perder historial ni control.
Checkout seguro
La tarjeta se ingresa fuera del chat, en una experiencia protegida y auditable.
Experiencia conectada
Una venta puede empezar con una pregunta simple y terminar con una operación ordenada.
1
Pregunta por WhatsApp
El comprador conversa en el canal donde ya está.
2
Agente guía la venta
Consulta catálogo, condiciones y señales de intención.
3
Equipo interviene si hace falta
Auditoría, asignación y estados tipo tablero.
4
Pago fuera del chat
Checkout seguro y orquestación adaptable por país.
Panel del comercio
Ventas hoy
Entrada
3 compradores preguntan por disponibilidad.
Requiere humano
1 cliente necesita ajuste de envío.
En checkout
2 pedidos esperan confirmación de pago.
Para comercios con equipo
Audita, asigna y mejora la atención sin convertir WhatsApp en caos.
TopToPay está pensado para comercios que necesitan vender, acompañar al cliente y aprender de cada conversación.
Seguridad desde el primer día
El canal conversa. El checkout protege. La operación registra.
Datos sensibles fuera de WhatsApp. La tarjeta no vive en chat, Flows, agente, inbox ni logs.
Arquitectura multi-proveedor. La capa de pago debe adaptarse al país y al procesador disponible.
Control por roles. Asesores, administradores y soporte no deben tener los mismos permisos.